INFORMACIÓN Y CONDICIONES DE USO

 

§          Los dominios repararordenadores.es, repararordenadorzaragoza.com, repararportatilzaragoza.com, y repararconsolazaragoza.com pertenecen a MARKET SOFTWARE ZARAGOZA INFORMATICA, S.L. con CIF: B99036360 y domicilio fiscal en la Calle Juan Pablo Bonet, 23 Local 50006 - Zaragoza – España (Spain).

§          repararordenadores.es es Servicio Técnico de Reparación de ordenadores e informática en general así como videoconsolas, móviles y aparatos electrónicos de todas las marcas a nivel nacional exclusivamente Península, excluidas el resto, para equipos fuera de garantía. Para equipos dentro de la Garantía también nos ocupamos de realizar la gestión con los fabricantes.

§          La recogida y entrega en el domicilio del cliente de los equipos se efectuará siempre por agencia de transportes urgentes 24h.

§          Repararordenadores.es no se hace responsable de los datos e información contenida en los dispositivos a reparar, ni de cualquier supuesta pérdida de datos de cualquiera de las unidades de almacenamiento.

De acuerdo a las disposiciones legales especificas en el Real Decreto por el que se regula la prestación de servicios de reparación de aparatos para uso doméstico , se informa que:

1.      Las reparaciones se abonarán mediante pago en efectivo, tarjeta o transferencia previa a la entrega del ordenador. Una vez finalizada la reparación le informaremos del importe total de la misma, así como de los datos bancarios para realizar dicho ingreso o transferencia.

2.      El precio de las reparaciones estará de acuerdo con las tarifas vigentes. Actualmente estas tarifas sujetas a los precios marcados en las tarifas que se reflejan en la página Web o bien a los precios fijados con nuestras empresa (I.V.A. NO incluido).

3.      Todo cliente tiene derecho a presupuesto previo, de las reparaciones o servicios que solicite y de fecha aproximada de entrega del equipo.

4.      repararordenadores.es no cobrará nada en concepto de diagnóstico ni de elaboración de presupuesto de reparación.

5.      Todo cliente quedará obligado al pago correspondiente de los gastos de almacenamiento de su equipo, si a partir de un mes de la fecha de la notificación telefónica, SMS o correo electrónico, no se ha abonado el importe de la reparación o presupuesto. La tarifa de almacenamiento es de 1,75 € por día y equipo (I.V.A. incluido). Si transcurridos 3 meses naturales desde la fecha de la notificación de la reparación o de su presupuesto, no se han retirado los equipos o liquidado su presupuesto o reparación, estos pasarán a disposición de MARKET SOFTWARE ZARAGOZA INFORMÁTICA, S.L., sin nada que reclamar.

6.      Los presupuestos se ceñirán a la avería específica expresada por el cliente, sin subsanar defecto o deterioros no contemplados en el mismo. Estos presupuestos no tiene carácter limitativo, es decir, si habiendo sustituido un elemento se precisa posteriormente en cambio o reparación de otro además del anterior y el mismo no se ha podido constatar hasta la reparación del primero se asumirá por el cliente la aceptación o rechazo de un segundo presupuesto sobre ese otro defecto, sin perjuicio de la obligación en la liquidación del primer presupuesto.

7.      MARKET SOFTWARE ZARAGOZA INFORMÁTICA, S.L. no se responsabiliza de las posibles pérdidas de información ocurridas como consecuencia de la manipulación de los equipos entregados para su reparación. En caso de recuperación de datos tan solo se intentará recuperar por lo medios que el cliente apruebe. Existiendo 2 modalidades  que se expresarán al cliente.

8.      MARKET SOFTWARE ZARAGOZA INFORMÁTICA, S.L. dispone de " Hojas de Reclamación " a disposición de los clientes que lo soliciten.

9.      Todas las reparaciones están garantizadas por tres meses a partir de la fecha de reparación del equipo, según condiciones especificadas en el artículo 6º del Real Decreto 58/1988 de 29 de Enero, por el que se regula la prestación de servicios de reparación de aparatos de uso doméstico.

10.  MARKET SOFTWARE ZARAGOZA INFORMÁTICA, S.L. no se responsabiliza de los defectos externos, tales como golpes, rallas, arañazos, etc... que no se reflejen en el formulario de reparación. Tampoco se responsabiliza de daños causados en el transporte debido al incorrecto embalaje de su equipo.

11.  El cliente está obligado a facilitar todos los datos idóneos precisos para su recogida y entrega, horario de la misma, datos de facturación, número de serie del portátil, marca del mismo, breve descripción de los síntomas por lo que lo envía, así como indicar detalladamente el material que entrega, por ejemplo cargador maletín. Dicho informe se realizará bien por email a info@repararordenadores.es o mediante formulario de nuestra Web.

12.  Legislación y resolución de conflictos

a)      Los servicios realizados por MARKET SOFTWARE ZARAGOZA INFORMÁTICA, S.L. se someten a la legislación española.

b)      En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de mayor proximidad a la sede social de MARKET SOFTWARE ZARAGOZA INFORMÁTICA, S.L.

13.  El envío usando el formulario propio de nuestra Web www.repararordenadores.es implica la aceptación de las condiciones de uso.

 

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